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Ihr Aufgabengebiet

• Unterstützung in der Akquise und im Management neuer Leads
• Messepräsenz mit anschliessender Lead-Bearbeitung
• Stellvertretende/ Unterstützende Behandlung von Anfragen in Koordination mit dem Entwicklungs- und Applikationsteam
• Mitarbeit bei Outbound-Kampagnen und Mailings
• Mitarbeit im strategischen Aus- und Aufbau des Customer Success Teams
• CRM-Bewirtschaftung
• Pflege von nachhaltigen, strategischen Kundenbeziehungen
• Angebotserstellung
• AnsprechpartnerIn* der Kunden mit interner Schnittstellenfunktion

Ihr Profil

• Offene, gewinnende Persönlichkeit, Freude an Kontakt mit Menschen
• Zuvorkommende, dienstleistungsorientierte Einstellung
• Gut organisierte, agile und motivierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Berufserfahrung in einem industriellen KMU von Vorteil

Wir bieten

• Arbeiten in einem hoch motivierten und kompetenten Team
• Kontakt mit international führenden Technologieunternehmen
• Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungspotential
• Offene und kollegiale Firmenkultur

Ihr Aufgabengebiet

Vorstudien

• Abklären der Kundenbedürfnisse und Projektspezifikationen
• Unterstützung bei Entscheidungsfindung über die Vorgehensweisen bzgl. Risikoabschätzung, Projektpriorisierung, Aufwandsabschätzung
• Durchführen von Messungen, Erstellung der Messreports sowie Ergebnispräsentation beim Kunden
• selbstständiges Einplanen und Durchführen inkl. Verantwortung für das Zeitmanagement und die Termineinhaltung

Technische Kundenberatung, – betreuung

• technische Betreuung internationaler Kunden in Elektronik, Medizinaltechnik und Mikromechanik
• technische Beratung während Kundenbesuchen (Raum EU) und in virtuellen Meetings (weltweit)
• Schulungen und Trainings für Erstnutzer planen und durchführen
• zentrale Anlaufstelle für den First Level Support
• Verantwortung für Messe-Demosysteme (Design, Inbetriebnahme)
• Leihen einplanen, vorbereiten, versenden und zurückfordern
• Verfassen von Applikationsberichten für Verkaufs- und Marketing-Zwecke
• regelmässiges Abstimmen mit dem Account Manager

Ihr Profil

• selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit mit eigenverantwortungsvoller Arbeitshaltung, gut organisierte, agile und motivierte Arbeitsweise
• organisierte, agile und methodische Aufgabenstruktur
• Schätzen einer transparenten, proaktiven und konstruktiven Zusammenarbeit mit KollegInnen
• hohes Bewusstsein der Wichtigkeit der Customer Journey unserer Kunden
• hilfsbereit und viel Freude am Kontakt zu Menschen

• abgeschlossene technische Grundbildung und/oder Weiterbildung
• Berufserfahrung in industrieller KMU und Erfahrung im Anlagenbau von Vorteil
• Erfahrung/Interesse an industrieller Bildverarbeitung und 3D-Prozess-Messtechniken
• sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Wir bieten

• Möglichkeit, Ihren Themenbereich aktiv zu gestalten und richtungsweisend zu entwickeln
• Arbeiten in einem hoch motivierten und kompetenten Team
• Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungspotential
• Offene und kollegiale Firmenkultur

Bei Fragen steht Ihnen Frau Tamara Kuster,  Tel. 041-455 67 22, gerne zur Verfügung.